Política de privacidad

1. Política de cookies

   1. La sociedad eSky.pl S.A. con su domicilio social en Katowice (40-265), en ul. Murckowska 14A, empresa registrada el Tribunal de Distrito de Katowice-Wschód en Katowice, División Comercial VIII del Registro Nacional Judicial, bajo el número KRS 0000383663, provista del número de identificación fiscal NIP: 948-19-87-199, con el capital social de 1.095.978,20 PLN, conocida en lo sucesivo como el "Operador", garantiza a los usuarios de las páginas web el derecho de elección con respecto a la facilitación de su información. El Operador informa que sus páginas web utilizan las tecnologías de las llamadas "cookies" y geolocalización.
   2. Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por el servidor de la página web, registrados en el dispositivo del usuario. Los parámetros por defecto de las cookies permiten que la información contenida en las mismas sea leída solamente por su servidor de origen.
   3. Las cookies se utilizan para almacenar información relacionada con la utilización del servidor por parte del usuario. Las cookies permiten:
      1. mantener la sesión del usuario (tras su inicio), por lo que el usuario no tiene que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña cada vez que entre en una subpágina del sitio web en cuestión;
      2. adaptar el contenido de las páginas del sitio web a las preferencias del usuario, así como optimizar el uso de las páginas; sobre todo, estos archivos permiten reconocer el dispositivo del usuario y visualizar la página web de forma adecuada, ajustada a sus necesidades individuales y al dispositivo empleado;
      3. recopilar datos estadísticos agregados y anónimos que permiten conocer mejor la manera de uso del sitio web por parte de los usuarios. Ello permite ir mejorando el sitio web, su estructura y contenido de acuerdo con las expectativas de los usuarios.
   4. El sitio web emplea dos tipos fundamentales de cookies: las cookies "de sesión" (session cookies) y las cookies "permanentes" (persistent cookies). Las cookies "de sesión" son unos archivos temporales que se almacenan en el dispositivo final del usuario hasta el cierre de sesión, el abandono de la página web o la desconexión del software (cierre del navegador). Las cookies "permanentes" se almacenan en el dispositivo final del usuario durante un tiempo determinado en los parámetros de dichos archivos o hasta su eliminación por el usuario.
   5. En el ámbito del sitio web, eSky.pl S.A. emplea también algunos mecanismos de terceros, socios y anunciantes; sobre todo se trata de las funcionalidades relativas a las redes sociales Facebook y Google, lo cual se traduce directamente en el registro de las cookies de dichas entidades en el dispositivo final del usuario.
   6. Cuando el software utilizado para visualizar páginas web (navegador) por defecto admite el almacenamiento de las cookies en el dispositivo final, los usuarios pueden modificar los ajustes del navegador relativos a las cookies (de cualquier tipo) o eliminar dichos archivos de sus dispositivos en cualquier momento. En el caso de los servicios de geolocalización, el usuario los acepta directamente al aceptar los ajustes del navegador.
   7. Las limitaciones del uso de las cookies pueden afectar algunas de las funcionalidades disponibles en las páginas del sitio web o impedir su uso.
   8. Las cookies nunca contienen datos personales de los usuarios.
   9. La información almacenada en forma de cookies o el acceso a la misma no provoca cambios en la configuración del dispositivo final del usuario, ni tampoco en el software instalado en dicho dispositivo.

2. Política de protección de datos personales

   1. El presente texto ("Política de protección de datos personales", conocida en lo sucesivo como la "política PDP") te presentará los objetivos por los que eSky.pl S.A. (en lo sucesivo: responsable del tratamiento) procesará tus datos personales, y por cuánto tiempo lo hará. Se especificarán las categorías de las entidades que puedan tener acceso a tus datos personales, así como los derechos que te corresponden en relación con el procesamiento de tus datos. La política en cuestión está estrechamente relacionada con la necesidad de implementar los nuevos requisitos de tratamiento de datos, derivados de la legislación comunitaria relativa a la protección de datos personales, es decir, el reglamento 2016/679, conocido también como el RGPD (en lo sucesivo: "reglamento").
   2. La política PDP forma parte de la política de privacidad de la sociedad eSky.pl S.A., la cual regula también la cuestión del empleo de las cookies.
   3. La política PDP se refiere a los datos recopilados por la página web y la aplicación móvil, así como mediante el centro de llamadas telefónicas.
   4. El responsable del tratamiento de tus datos personales (procesados para los fines especificados a continuación) es la sociedad eSky.pl S.A. domiciliada en Katowice,

      Murckowska 14A

      Correo electrónico: iod@esky.com

   5. El responsable del tratamiento ha nombrado a un Delegado de protección de datos (en lo sucesivo: "delegado"). Puedes contactar al delegado para tratar cualquier asunto relacionado con el procesamiento de tus datos personales, así como en caso de dudas con respecto a los derechos que te corresponden. El delegado debe guardar el secreto y la confidencialidad a la hora de realizar sus tareas, cumpliendo la ley comunitaria o nacional al respecto.

      Correo electrónico: iod@esky.com

   6. Las responsabilidades del delegado son las siguientes:
      1. informar al responsable del tratamiento y a los empleados involucrados en el procesamiento de datos personales acerca de sus responsabilidades y deberes en virtud del presente reglamento y otras disposiciones de la UE o de sus países miembros con respecto a la protección de datos, así como proporcionarles consejos al respecto;
      2. realizar un seguimiento del cumplimiento del RGPD, otras disposiciones de la UE o de sus países miembros y de las políticas del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento de datos personales, incluida la distribución de responsabilidades, las actividades de sensibilización, la formación de personal involucrado en las operaciones del tratamiento y las auditorías asociadas;
      3. tras recibir tal solicitud, facilitar recomendaciones a efectos de la evaluación de impacto para la protección de datos y realizar un seguimiento de la ejecución;
      4. colaborar con la autoridad de control;
      5. servir de punto de contacto para la autoridad de control con respecto a cuestiones relacionadas con el procesamiento, incluidas las consultas previas mencionadas en el art. 36 y, según sea aplicable, realizar consultas en cualquier otro asunto pertinente.
   7. El responsable del tratamiento asegura que procesará tus datos personales únicamente para fines concretos, expresos y legítimos y que no procesará esos datos en un ámbito más amplio, contrario a los fines mencionados. El fin del tratamiento de los datos es la razón de procesamiento de los mismos. En caso de que el responsable del tratamiento quiera procesar tus datos personales para otros fines (distintos de los especificados anteriormente), recibirás una comunicación aparte para informarte acerca de dicho nuevo fin. En la tabla de abajo se indican los fines del tratamiento de los datos.

      Fin	Explicación	Base jurídica	Duración del tratamiento (cuándo se eliminarán tus datos)
      Apertura de cuenta en el sitio web de acuerdo con las condiciones de uso (en lo sucesivo: "condiciones de uso").	Aquí se trata del procesamiento de datos en un ámbito necesario para permitirte abrir una cuenta en el sitio web www.edestinos.com.do y utilizarla para verificar la exactitud de los datos o revisar las transacciones realizadas, etc. La apertura de la cuenta se realiza por medios automatizados. En caso de problemas con la apertura de la cuenta, puedes contactar con el centro de atención telefónica. Cada usuario tiene derecho a abrir una cuenta, sin ninguna verificación inicial.	Art. 6.1 apartado (b) del RGPD y art. 22.2 apartado (a) del RGPD	Durante el período en que se presten los servicios de la cuenta, haciéndose constar que, en caso de no llegar a abrirse la cuenta en el sitio web o tras su eliminación, los datos se archivarán y no se emplearán salvo para fines relacionados con la investigación, defensa o determinación de reclamaciones mutuas.
      Celebración del contrato de prestación de servicios de acuerdo con las condiciones de uso.	Tengas o no una cuenta en el sitio web www.edestinos.com.do, puedes solicitar un servicio de acuerdo con las condiciones de uso, por ejemplo, reservar un billete u hotel. Los datos personales recopilados en el proceso de solicitud del servicio se procesarán (incluyendo, por ejemplo, su transmisión a compañías aéreas u otros proveedores de servicios) para finalizar el servicio en cuestión. El contrato se puede celebrar también a través del centro de atención telefónica del responsable del tratamiento. La celebración del contrato se realiza de forma automatizada. Cada usuario tiene derecho a celebrar el contrato, sin ninguna verificación inicial.	Art. 6.1 apartado (b) y art. 22.2 apartado (a) del RGPD	Durante el período en que se presten los servicios y hasta la prescripción de las reclamaciones mutuas, haciéndose constar que, en caso de no llegar a celebrarse el contrato y prestarse el servicio de acuerdo con las condiciones de uso, o bien, tras la terminación de su prestación, los datos se archivarán y no se emplearán salvo para fines relacionados con la investigación, defensa o determinación de reclamaciones mutuas.
      Ejecución del contrato de prestación de servicios de acuerdo con las condiciones de uso.	Tengas o no una cuenta en el sitio web www.edestinos.com.do, puedes solicitar un servicio de acuerdo con las condiciones de uso, por ejemplo, reservar un billete u hotel. Los datos personales recopilados en el proceso de solicitud del servicio se procesarán (incluyendo, por ejemplo, su transmisión a compañías aéreas u otros proveedores de servicios) para poder ejecutar el contrato en cuestión. A la hora de solicitar el servicio, puedes elegir también una serie de opciones adicionales (de acuerdo con las condiciones de uso); si las eliges, tus datos se procesarán también a efectos de la prestación del servicio adicional en cuestión. La celebración del contrato se realiza de forma automatizada, salvo cuando el servicio se realice a través del centro de atención telefónica. Cada usuario tiene derecho a recibir el servicio, sin ninguna verificación inicial.	Art. 6.1 apartado (b) y art. 22.2 apartado (a) del RGPD	Durante el período en que se presten los servicios y hasta la prescripción de las reclamaciones mutuas, haciéndose constar que, en caso de no llegar a celebrarse el contrato y prestarse el servicio de acuerdo con las condiciones de uso, o bien, tras la terminación de su prestación, los datos se archivarán y no se emplearán salvo para fines relacionados con la investigación, defensa o determinación de reclamaciones mutuas.
      A efectos del marketing de los servicios de eSky.	Si las actividades de marketing se realizan a través del envío de correspondencia, te pediremos un consentimiento adicional (ver más abajo). En este caso, se aprovecharán los datos personales obtenidos a través de la cuenta o durante el proceso de transacción y ejecución del servicio y durante dicho período. El fin indicado podrá realizarse también a través de la visualización de anuncios personalizados mediante la elaboración de perfil. Dicha elaboración de perfil, a la luz del RGPD, significa cualquier forma de procesamiento automático de datos personales para la evaluación de algunos factores relacionados con una persona física, sobre todo para el análisis o la previsión de aspectos relacionados con los efectos de trabajo de dicha persona física, su situación material, salud, preferencias personales, intereses, credibilidad, conducta, ubicación o desplazamiento;	Art. 6.1 apartado (f) del RGPD	Hasta la formulación de oposición, y tras la comunicación de la misma, únicamente para la defensa contra reclamaciones (durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad).
      Para el desempeño de las responsabilidades públicas (fiscales, etc.) en relación con la celebración del contrato de prestación de servicios de acuerdo con las condiciones de uso.	Se trata del desempeño de responsabilidades del responsable del tratamiento en virtud de la legislación polaca	Art. 6.1 apartado (c) del RGPD	Hasta la prescripción de las obligaciones públicas legales (fiscales, etc.).
      A efectos de garantizar la seguridad de uso del sitio web.	Se trata de impedir el acceso no autorizado a la red de comunicación electrónica y la difusión de códigos maliciosos, el combate de ataques tipo "denegación de servicio", así como la prevención de daños a sistemas informáticos y de comunicación electrónica.	Art. 6.1 apartado (f) del RGPD	Hasta la formulación eficaz de oposición (ver más abajo) o hasta el plazo de prescripción de reclamaciones mutuas relacionadas, por ejemplo, con la infracción de las normas de seguridad del sitio web -> en función del suceso que se produzca antes.
      Para fines de análisis estadístico, incluido el análisis económico, con vistas a la mejora de la calidad de los servicios prestados por el responsable del tratamiento.	El análisis se realiza de manera "manual". El objetivo del análisis es la identificación de transacciones que constituyan un incumplimiento del contrato (sin intención de pago) para la reclamación de los derechos del responsable del tratamiento.	Art. 6.1 apartado (f) del RGPD	Hasta la formulación eficaz de oposición o hasta el plazo de prescripción de reclamaciones mutuas relacionadas, por ejemplo, con la infracción de las normas de seguridad del sitio web -> en función del suceso que se produzca antes.
      Para el envío del boletín informativo.	En este caso te pediremos que proporciones un consentimiento adicional y nos indiques tu correo electrónico. En este caso, se aprovecharán los datos personales obtenidos a través de la cuenta o durante el proceso de transacción y ejecución del servicio y durante dicho período. El fin indicado podrá realizarse también a través de la visualización de anuncios personalizados mediante la elaboración del perfil. Dicha elaboración de perfil, a la luz del RGPD, significa cualquier forma de procesamiento automático de datos personales para la evaluación de algunos factores relacionados con una persona física, sobre todo para el análisis o la previsión de aspectos relacionados con los efectos de trabajo de dicha persona física, su situación material, salud, preferencias personales, intereses, credibilidad, conducta, ubicación o desplazamiento;	Art. 6.1 apartado (a) del RGPD	Hasta la retirada del consentimiento, y tras la misma, únicamente para la defensa contra reclamaciones (durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad).
      Para el envío de "alertas sobre precios".	En este caso te pediremos que proporciones un consentimiento adicional y nos indiques tu correo electrónico. En este caso, se aprovecharán los datos personales obtenidos a través de la cuenta o durante el proceso de transacción y ejecución del servicio y durante dicho período. El fin indicado podrá realizarse también a través de la visualización de anuncios personalizados mediante la elaboración del perfil. Dicha elaboración de perfil, a la luz del RGPD, significa cualquier forma de procesamiento automático de datos personales para la evaluación de algunos factores relacionados con una persona física, sobre todo para el análisis o la previsión de aspectos relacionados con los efectos de trabajo de dicha persona física, su situación material, salud, preferencias personales, intereses, credibilidad, conducta, ubicación o desplazamiento;	Art. 6.1 apartado (a) del RGPD	Hasta la retirada del consentimiento, y tras la misma, únicamente para la defensa contra reclamaciones (durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad).
      Para la visualización de las notificaciones "web push".	En este caso te pediremos que proporciones un consentimiento adicional. La tecnología de las notificaciones "web push" consiste en preguntar en la dirección del navegador si el usuario acepta recibir las notificaciones "web push". El usuario puede aceptar o bloquear las notificaciones. El contenido de la notificación es creado por el navegador sin posibilidad de interferencia.	Art. 6.1 apartado (a) del RGPD	Hasta la retirada del consentimiento, y tras la misma, únicamente para la defensa contra reclamaciones (durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad).
      A efectos de geolocalización para la presentación de publicidad personalizada.	En este caso te pediremos que proporciones un consentimiento adicional.	Art. 6.1 apartado (a) del RGPD	Hasta la retirada del consentimiento, y tras la misma, únicamente para la defensa contra reclamaciones (durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad).
      Para el desempeño de las responsabilidades relacionadas con el ejercicio de derechos indicados en el RGPD.	En este caso, los datos se procesarán solamente en el ámbito necesario para la identificación y comprobación de la identidad del solicitante.	Art. 6.1 apartado (c) del RGPD	Para la defensa contra reclamaciones durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad.
      Para la investigación, determinación o defensa contra las reclamaciones relacionadas con: - la ejecución del servicio de acuerdo con las condiciones de uso (en este ámbito, el examen de la reclamación); - el desempeño de las responsabilidades resultantes de las disposiciones del RGPD (para poder demostrar la conformidad con la ley).	En este caso, los datos se procesarán solamente en el ámbito necesario para la investigación, determinación o defensa en caso de reclamaciones.	Art. 6.1 apartado (f) del RGPD	Durante el período de prescripción de las reclamaciones correspondientes tanto al responsable del tratamiento como frente al mismo.
      Con el propósito de archivar y atender las consultas al Servicio de Asistencia de eDestinos	El procesamiento de información personal es necesario para comprobar dudas frecuentes, así como para llevar a cabo mejoras en el servicio, incluyendo dar respuesta a consultas y demandas.	Artículo 6, sección 1, letra b) y Articulo 6 sección, 1 letra f) (en relación con la mejora de la calidad del servicio de acuerdo con la información aportada por los clientes).	A lo largo del período del servicio y hasta que el estatuto de limitaciones expire. Sin embargo, si el acuerdo no ha sido finalizado y el servicio no ha sido provisto de acuerdo con los Términos y Condiciones, o después del final de la provisión del servicio, los datos serán archivados y no serán utilizados para otro propósito que no esté relacionado con determinar, continuar o defender contrademandas.
      Ejecución del contrato con el Administrador	Si usted es empleado/cotrabajador/miembro de la junta con la que se ha formalizado el contrato, sus datos como su nombre, apellido, información de contacto, puesto y datos de pedido serán procesados con el propósito de realizar el pedido, así como para fines fiscales y asegurar las reclamaciones, manteniendo siempre los derechos estipulados en esta Política de Privacidad. Las conversaciones comerciales mantenidas con los empleados pueden ser grabadas con el fin de verificar la exactitud de la información y la calidad de los servicios prestados.	Art. 6 sección 1 b) c) y f) del RGPD	Durante el período de prestación del servicio y hasta la limitación de las reclamaciones mutuas, salvo que el contrato no sea celebrado y el servicio no sea prestado de conformidad con el Reglamento o después de que el servicio se haya completado, los datos serán archivados y no serán utilizados a excepción de para investigar, defender o presentar reclamaciones mutuas.

   8. Si tus datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento proporcionado, lo podrás revocar en cualquier momento. Puedes revocar el consentimiento en las oficinas centrales del responsable del tratamiento o a través del formulario correspondiente en la página web www.edestinos.com.do (sección: Contacto). La retirada del consentimiento no afecta la conformidad con la ley del procesamiento efectuado hasta el momento de la retirada. En caso de la retirada del consentimiento, el responsable del tratamiento evaluará si sigue teniendo fundamentos para el procesamiento de los datos. En tal caso, los datos se podrán seguir procesando para la defensa contra reclamaciones (por ejemplo, al indicar que el derecho de retirada del consentimiento ha sido ejercido) y solamente en el ámbito necesario para dicho fin.
   9. Recuerda que siempre que tus datos personales se procesen con arreglo al art. 6.1 apartado (f) del RGPD (ver arriba), es decir, en caso del interés legítimo del responsable del tratamiento, en cualquier momento puedes oponerte al procesamiento de los datos por motivos relacionados con una situación particular. Una vez formulada la oposición, el responsable del tratamiento no podrá seguir procesando tus datos personales, a no ser que indique la existencia de fundamentos jurídicos importantes y justificados que permitan el procesamiento, prevaleciendo sobre los intereses, derechos y libertades de la persona en cuestión, o fundamentos para la determinación, investigación o defensa de reclamaciones.
      
      Cabe destacar que, en casos de procesamiento de los datos personales en virtud del art. 6.1 apartado (f) del RGPD (ver arriba) a efectos de marketing de los servicios de eSky.pl, no hace falta justificar la oposición con una situación particular, y tras la formulación de la oposición, el responsable del tratamiento no podrá seguir procesando los datos personales en virtud del art. 6.1 apartado (f) del RGPD a efectos de marketing de los servicios de eSky.pl en el ámbito en que dichos datos han sido procesados.
      
      La oposición se puede formular: en las oficinas centrales del responsable del tratamiento o a través del formulario correspondiente en la página web www.edestinos.com.do (sección: Contacto).
   10. Aparte del derecho a revocar el consentimiento proporcionado y formular la oposición, tienes derecho a acceder a tus datos, incluida la obtención de una copia de los datos, así como el derecho a su traslado, rectificación y eliminación, limitación del procesamiento y excluirlos de la decisión basada solamente en un procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfil, surtiendo efectos legales o teniendo un impacto esencial similar.
       Los derechos indicados se pueden ejercer: en las oficinas centrales del responsable del tratamiento o a través del formulario correspondiente en la página web www.edestinos.com.do (sección:
       Asimismo, puedes rectificar tus datos accediendo a tu cuenta.
       Además, en cualquier momento puedes eliminar tu cuenta abriendo sesión en Tu cuenta de acuerdo con las condiciones de uso o solicitándolo en las oficinas centrales del responsable del tratamiento o a través del formulario correspondiente en la página web www.edestinos.com.do (sección: Contacto).
   11. Nosotros vamos a obtener tus datos personales directamente de ti (a través de la cuenta, a la hora de gestionar las transacciones, etc.). Los datos procedentes de otras fuentes se podrán obtener únicamente a efectos de la prestación del servicio. Se trata de información de entidades que presten el servicio que hayas adquirido (compañías aéreas, hoteles, etc.). El ámbito de los datos incluirá únicamente la información necesaria para confirmar el pago del pedido.
   12. La facilitación de los datos siempre es voluntaria, aunque es necesaria para el cumplimiento de los objetivos mencionados.
   13. Los datos personales procesados a efectos de la prestación del servicio de acuerdo con las condiciones de uso se revelan a las entidades que presten el servicio elegido a favor del usuario (incluidos los subcontratistas de las mismas), tales como compañías aéreas, hoteles, compañías de seguros, intermediarios en el proceso de pago, GDS (Global Distribution System), etc. Independientemente del fin del procesamiento de los datos, a ellos podrán acceder solamente los empleados y subcontratistas autorizados del responsable del tratamiento con los que éste haya celebrado contratos pertinentes relativos a la facilitación de datos (para conocer más detalles al respecto, contacta al Delegado de protección de datos).

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD - PRINCIPIOS RELATIVOS AL TRATAMIENTO DE DATOS POR PARTE DE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS

   1. Redes sociales. Este sitio utiliza plugins para las redes sociales de los siguientes proveedores:
      1. Facebook, Instagram (operador: Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, California, 94304, Estados Unidos) - https://www.facebook.com/policy.php, https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=PAGE_CONTENT
      2. YouTube (YouTube LLC 901 Cherry Avenue, San Bruno, California, 94066, Estados Unidos) - https://support.google.com/youtube/topic/2803240?hl=es&ref_topic=6151248
      3. Twitter (operador: Twitter Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, California 94107, Estados Unidos) - https://twitter.com/es/privacy
      4. LinkedIn (LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, California, 94085, Estados Unidos) - https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
      5. Pinterest (operador: Pinterest Inc. 635 High Street, Palo Alto, California, 94301, Estados Unidos) - https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
       
      • Estos plugins suelen recopilar por defecto datos de sus usuarios y enviarlos al servidor del proveedor correspondiente: al hacer clic sobre el símbolo, activarás el plugin y estarás dando tu consentimiento para que tus datos sean transferidos al proveedor correspondiente. Base jurídica para la utilización de los plugins: art. 6.1. a) y f) del RGPD.
      • Los plugins indicados también recogen datos personales, como la dirección IP del Usuario, y los envían al servidor del proveedor correspondiente, donde los datos son almacenados. Cuando el Usuario visita el sitio web correspondiente, el plugin habilitado configura una cookie con un identificador único. Esto permite al proveedor generar perfiles de comportamiento de sus usuarios. Si el Usuario pertenece a una red social de un proveedor determinado y durante su visita al sitio web se conecta a esta, los datos e información sobre las visitas al sitio web podrán ser asociadas con el perfil de la red social correspondiente. Puedes encontrar información más detallada sobre el alcance, los detalles y el propósito del procesamiento de datos, así como sobre los derechos y las opciones para la configuración de protección, en las Políticas del Proveedor de Servicios identificadas anteriormente.
      • Además, el proveedor de servicios puede enviar mensajes a las personas que así lo acepten y/o cuando sea necesario para la prestación de servicios mediante las herramientas de correo proporcionadas por iPresso (Encja.com SA, Ceglana 4, 40-514 Katowice, Polonia) de acuerdo con los términos establecidos en: https://www.ipresso.com/privacy-policy.
   2. El Sitio web puede ofrecer al Usuario la posibilidad de registrarse e iniciar sesión a través de su cuenta de Facebook. Si el Usuario utiliza Facebook para registrarse, la red social solicitará permiso para compartir determinados datos de la cuenta del Usuario en Facebook. Estos datos pueden incluir el nombre y la dirección de correo electrónico del Usuario con el fin de permitir la verificación de su identidad y sexo. También pueden contener información general sobre la ubicación del Usuario, un enlace a su perfil de Facebook, datos sobre su zona horaria, su fecha de nacimiento, su foto de perfil, información sobre gustos y una lista de los amigos del Usuario.
      Estos datos serán recopilados por Facebook y enviados de acuerdo con las normas establecidas en el reglamento de datos de Facebook. Estos datos serán utilizados para crear, compartir y personalizar la cuenta del Usuario. Base jurídica: art. 6.1. a), b) y f) del RGPD. El usuario puede mantener un control de los datos que son transferidos desde Facebook mediante la configuración de privacidad de Facebook.
      Si el Usuario se registra a través de Facebook, la cuenta del Usuario será vinculada de forma automática a su cuenta de Facebook.
   3. En caso de iniciar sesión a través de redes sociales, será utilizada la siguiente información: nombre, apeliido, dirección de email, información pública disponible. Estos datos serán utilizados para acceder/iniciar sesión en el servicio (Artículo 6 (1) (b) de GDPR). Esta información puede ser borrada: eliminando la cuenta, utilizando un método alternativo para iniciar sesión o contactanto directamente con DPO: email: iod@esky.com.
   4. Análisis del comportamiento del usuario en el sitio web

      • Google Analytics

        Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio para el análisis de sitios web ofrecido por Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California, 94043, Estados Unidos. Este servicio permite vincular los datos de varios dispositivos al identificador de un usuario y analizar las acciones realizadas por este usuario desde sus dispositivos (también se utilizan los servicios de Firebase y Optimize).

        Google utilizará esta información a petición del operador del sitio web para analizar el uso que los usuarios hacen de este y así elaborar informes sobre su actividad y proporcionar otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. El tratamiento de los datos para estos fines también responde al interés legítimo del operador del sitio web. Base jurídica para el uso de Google Analytics: art. 6.1. f) del RGPD. Puedes encontrar más información sobre las condiciones de uso de este servicio y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/, https://policies.google.com/?hl=es.

        El usuario puede impedir la generación de cookies mediante la configuración de su navegador web. En este caso, el Usuario no podrá beneficiarse plenamente de todas las funciones del sitio web. También puedes impedir que Google recopile y procese los datos generados por las cookies y los datos relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) descargando e instalando el complemento disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Haz clic aquí si deseas establecer una cookie de renuncia. En el caso de los dispositivos móviles, las funciones descritas anteriormente son implementadas por Firebase de acuerdo con los los términos establecidos en: https://firebase.google.com/support/privacy.

      • Google Ads y seguimiento de conversiones

        Con el fin de proponer los servicios más adaptados a las expectativas de los Usuarios, el sitio web utiliza el sistema de visualización de anuncios de Google así como la funcionalidad de seguimiento de conversiones de Google para personalizar los anuncios online en función de los intereses y la ubicación de los usuarios. La opción de anonimización de la IP es controlada por el Administrador de etiquetas de Google a través de su configuración interna. Dicha configuración ha sido diseñada de tal manera que el anonimato exigido por la ley para la protección de la privacidad incluye las direcciones IP. Los anuncios se muestran en función de las solicitudes de búsqueda en los sitios web que forman parte de la Red de Display de Google. El usuario también puede elegir el tipo de anuncios de Google que le son mostrados o desactivar los anuncios de Google en función de sus intereses mediante la página de configuración de anuncios. También puedes desactivar las cookies de terceros utilizando la herramienta de exclusión voluntariaproporcionada por Network Advertising Initiative.

        Si no deseas recibir anuncios personalizados, puedes optar por no incluir la opción de mostrarlos en la página de configuración de anuncios de Google.

        Consulta la política de privacidad de Google si quieres obtener más información sobre cómo gestiona Google las cookies.

      • Hotjar

        Los datos recopilados y almacenados en este sitio son utilizados con el fin de optimizar su funcionamiento. Para ello, utilizamos tecnologías proporcionadas por Hotjar Ltd. (https://www.hotjar.com). Estos datos pueden ser utilizados para generar perfiles de los Usuarios que usan un seudónimo. Las cookies también pueden ser empleadas para este propósito. Los datos recopilados a través de la tecnología Hotjar no son utilizados para identificar la identidad del Usuario que visita este sitio y tampoco son combinados con los datos personales del Usuario que use un seudónimo, a menos que este así lo acepte. El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento para que Hotjar recopile sus datos de los sitios que son compatibles con esta tecnología. Para ello, visita https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-outy haz clic en "Desactivar Hotjar" o activa la opción "No rastrear" en tu navegador.

      • Criteo

        Con la ayuda de la tecnología de Criteo (proporcionada por Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331, Múnich y/o Criteo Group, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia), la información sobre el comportamiento del Usuario en relación con la navegación por los sitios web y el contenido online del Proveedor de Servicios es recopilada con fines de marketing, así como las cookies y contenidos creados en estos sitios web (únicamente de forma anónima). Esto permite a Criteo analizar el comportamiento del Usuario en relación con los sitios web visitados y mostrárselos mientras visita otros sitios web ofreciéndole recomendaciones de productos específicos en forma de banner publicitario. Los datos recopilados por Criteo serán utilizados de forma exclusiva para mejorar el contenido publicitario. En todos los banners mostrados aparece una letra "i" (información). Si el usuario coloca el puntero del ratón sobre esta letra y hace clic en ella, aparecerá una página que explica el funcionamiento del sistema así como las opciones de exclusión voluntaria. Al hacer clic en la opción "Excluir", se creará una cookie con información sobre la cancelación, lo que impedirá que este banner sea mostrado en el futuro. Estos datos no serán utilizados de ninguna otra forma ni cedidos a terceros. Para más información sobre Criteo y cómo rechazar el análisis anónimo del comportamiento de los Usuarios en relación con la navegación del sitio, por favor visita https://www.criteo.com/privacy/.

      • RTB House

        La tecnología de RTB House (proporcionada por RTB House SA, Złota 61/101, 00-819 Varsovia, Polonia), permite recopilar información sobre el comportamiento de los Usuarios en relación con la navegación por los sitios web y el contenido online con fines de marketing. Esto permite a RTB House analizar el comportamiento de los Usuarios en relación con los sitios web visitados y mostrarles recomendaciones de productos a través de banners publicitarios cuando estos visitan el sitio web. Al hacer clic en la opción "Excluir", se creará una cookie con información sobre la cancelación, lo que impedirá que este banner sea mostrado en el futuro. Estos datos no serán utilizados de ninguna otra forma ni cedidos a terceros. Para más información sobre RTB House y cómo rechazar el análisis anónimo del comportamiento de los Usuarios en relación con la navegación del sitio, por favor visita https://www.rtbhouse.com/privacy-center/.

      • Adara

        Mediante la utilización de la tecnología de Adara (proporcionada por Adara, Inc. ["Adara"], una corporación de California cuyas oficinas se encuentran ubicadas en 2625 Middlefield Road #827, Palo Alto, California 94306, Estados Unidos), se recoge información sobre el comportamiento del Usuario relacionada con la navegación por las páginas web y el contenido online con fines de marketing. Esto permite analizar el comportamiento del Usuario en relación con los sitios web que este visita y mostrarle recomendaciones de productos a través de un banner publicitario cuando visita los sitios web. Al hacer clic en la opción de “opt-out” o rechazar, se creará una cookie que contiene información sobre el rechazo, dando lugar a que este banner no se muestre en el futuro. Estos datos pueden ser utilizados o transferidos a terceros. Para más información al respecto y la posibilidad de oponerse al análisis anónimo del comportamiento del Usuario en relación con la navegación en el sitio web, visite https://adara.com/privacy-promise/.

   5. Procesamiento de pago
      • Para realizar pagos con tarjeta, los datos serán transferidos a:
      • ADYEN BV,Simon Carmiggeltstraat 6-50, Amsterdam, P.O. Box 10095, 1001 EB AMSTERDAM, Países Bajos
      • https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
      • O
      • CHECKOUT LTD, con domicilio en Portland Place 54, Londres W1B 1DY, Reino Unido, autorizado por la Autoridad de conducta financiera ("FCA") como institución de moneda electrónica con el número 900816;
      • Y
      • CHECKOUT TECHNOLOGY LTD,con domicilio social en Trident chambers, PO Box 146, Road Town, Tortola, Islas Vírgenes Británicas.
      • https://www.checkout.com/legal/privacy-policy
      • Las entidades anteriormente mencionadas utilizarán los datos para realizar la transacción acordada a través de nuestro sitio web para permitir que las transacciones se envíen a una o varias redes de pago adquirentes, por ejemplo:
        • Recepción técnica de la información sobre el estado de las transacciones,
        • Informes de reporte, incluida información relacionada con transacciones, tarifas de servicio, devoluciones de cargo, fondos, disputas, etc.
        • Servicio de tokenización,
        • Verificación de fraude y gestión de riesgos,
        • Soporte de integración técnica.
      • La transferencia de datos relacionados con transacciones y tarjetas es necesaria para proporcionar servicios de pago mediante tarjetas.
   6. Servicio de transacciones externas y Centro de Contacto
      • Si es imprescindible mantener conversaciones en idiomas distintos de los disponibles con el fin de que la transacción de los servicios sea eficiente (como puede ser el caso del inglés), existe la posibilidad de redirigir la llamada al proveedor externo de servicios de contacto IGT Solutions Private Limited, una empresa constituida de acuerdo con las leyes indias cuya sede social se encuentra en Unit No. 1, Ground Floor, A Wing, Business @ Mantri Survey No. 197/2+4 to 7B, Lohegaon Nagar Road, Pune, Maharashtra – 411014, India. El operador del centro de contacto procesa los datos fuera del EEE, es decir, en la India. Tanto el procesamiento como la transferencia de datos son llevados a cabo de conformidad con las normas de seguridad, es decir, tras la firma del acuerdo de encomienda con cláusulas contractuales modelo y de conformidad con la presente Política de Privacidad y la Política del Operador, que se encuentra disponible en https://www.igtsolutions.com/policies/. La entrega de datos es voluntaria, sin embargo, esta es necesaria para el cumplimiento del presente contrato.
   7. Encuesta de satisfacción del servicio
      • En caso de que el Usuario acceda a evaluar la calidad del servicio, podrá ser redirigido a una herramienta externa de encuestas. La herramienta analiza la información proporcionada por el Usuario para mejorar la calidad del servicio. La cesión de datos es voluntaria y se ejecuta de acuerdo a la Política de privacidad y a la Política del del proveedor del servicio, disponible en https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/. La herramienta anteriormente mencionada solo registra la IP. No se guarda ninguna informaciín personal o del contacto del Usuario.